Tag Archive for когнитивни отклонения

Подборът на персонал – жертва на когнитивните отклонения (2)

Source: freedigitalphotos.net (Image by nongpimmy)

Source: freedigitalphotos.net (Image by nongpimmy)

Преди една седмица посветих текст на когнитивните отклонения и тяхното въздействие върху подбора на персонал. Както бе обещано тогава, тук следва втората част на текста.

Когнитивните отклонения и евристиките са особено очевидни, когато човек трябва да взема решения, оценявайки информация от много различни източници или работейки при ситуации с недостиг на информация, двусмислена или недостатъчна такава. Тези зависимости са ясно демонстрирани в разработките на едни от най-именитите психолози на съвремието – Левинсън, Тверски, Канеман и др.

Тъй като подборът на персонал зависи твърде много от човешката преценка, а тя се прави именно в ситуация на недостиг на информация, обективността на рекрутърите и HR мениджърите може смело да се постави под съмнение. Решенията им често са твърде прибързани (като се пренебрегва противоречащата информация), те са много усърдни в защитаването на взетите решения и нерядко търсят доказателства, които да подкрепят избора им, вместо да огледат цялата картина.

След изброените в първата част на текста отклонения, тук ще посоча още няколко, които оказват въздействие върху хората, които отговарят за подбора на кадри. Read more

Подборът на персонал – жертва на когнитивните отклонения

Source: freedigitalphotos.net (Image by Vichaya Kiatying-Angsulee)

Source: freedigitalphotos.net (Image by Vichaya Kiatying-Angsulee)

Предполагам сте забелязали, че хората се ласкаят от мисълта, че са умни, съобразителни и практични, а в решенията и действията си се ръководят само от рационални подбуди. Тогава, защо е пълно с толкова скудоумни персони и нелепо действащи индивиди около нас? Едната причина е проста и очевидна – хората с нисък IQ са просто повече от тези, с висок. Тук няма какво да се стори – еволюцията си има собствени правила. Друга причина за повсеместните и толкова натрапчиви дивотии на околните обаче се крие често в начина, по който оперира човешкият мозък. Естествено, тук няма как да навлезем в обширни детайли, но нека кажем, че мисленето е сложен процес, който се е формирал от много хилядолетия еволюционно развитие. Това е позволило на мисленето да се развие по особен начин, да придобие големи способности, но паралелно, и да се натовари с типични за човека дефекти. Read more