Миналата сряда ви запознахме с базовите правила за e-mail и телефонната бизнес комуникация. Те са абсолютно необходими, ако желаете да бъдете възприемани като сериозни бизнес-партньори и служители, независимо от спецификата на офис работата. Днес е ред на правилата за ефективно слушане по време на разговор. Лесна работа, ще кажат някои. За жалост, това е един мит – повечето хора не знаят и не умеят да слушат ефективно онези, с които общуват. Чуйте няколко основни правила, които ще ви помогнат да станете добри слушатели и успешни комуникатори.
Вашият коментар